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进入印度市场半年后,宜家是如何开垦这片处女

进入印度市场半年后,宜家是如何开垦这片处女

作者:佚名    来源:http://www.cc56-wulumuqi.cn/    发布时间:2019-03-23 11:15    浏览量:

作为第六大经济体,随着人口红利的爆发,印度国内生产总值快速增长,成为发展潜力最大的新兴市场之一,吸引了众多跨国企业进入布局。。

经过12年的准备,全球家居零售巨头宜家于2018年正式进入印度市场。 在此之前,宜家已经在印度呆了30年,为世界各地的宜家商场购买产品。。

宜家进入印度市场并不顺利。 起初,由于印度政府对外国所有权的严格监管,印度政府一度放弃了进入印度的意图。 2011年,印度政府修订了零售贸易中的外国直接投资法规,允许外国投资者通过单一品牌零售贸易获得100 %的所有权,宜家得以重新进入印度市场。 直到2018年,宜家在印度的第一家商场才位于海德拉巴。。

虽然过程曲折,但印度市场值得等待,对宜家来说具有重要的战略意义。。

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首先,欧美传统市场的增长已经放缓

欧洲和美国的市场正在饱和,而亚洲新兴国家的市场需求正在爆炸式增长。 在这种背景下,印度市场对宜家具有重要的战略意义,这可以说是是否继续向包括拉美和中国在内的新兴经济体转移资源的试金石。。

其次,印度是一个巨大的、尚未开发的市场。

印度家具市场巨大。 据估计,根据香港贸易发展局(贸发局)的报告,印度家具市场预计到2022年将达到270亿美元。

另一方面,印度家具行业相当分散,只有大约4 %是有组织的市场。 大多数家具都是由附近的木匠或家具摊制作的,没有正式的分销渠道。 对于宜家这样的大品牌来说,印度市场具有巨大的发展潜力。

2018年8月,宜家在海得拉巴的技术中心HITC市开设了第一家印度商场,商场面积为40万平方英尺。宜家表示,到2025年将投资1050亿卢比在印度开设25家店铺,到2030年将在49个城市运营,为2亿人提供服务。

本地化+低价+全渠道策略

宜家在印度市场的布局可以概括为三个方向:本地化、竞争性价格和全渠道战略。

首先,本地化

1。产品凤凰城娱乐平台本地化

产品本地化是赢得消费者青睐的关键因素。在进入印度市场之前,宜家团队走访了1000多个不同收入水平和生活方式的印度家庭,了解他们的需求和期望,最终敲定了印度商店将提供的约7500种家居产品。

例如,大多数印度人直接用手或勺子吃饭,而不是刀叉,所以宜家以15卢比提供了四种不同颜色的勺子,在过去的六个月里售出了近50万把。

例如,印度人喜欢睡在硬床垫上,这与世界上大多数国家的习惯相反。因此,宜家与印度当地床垫供应商合作。

2。味觉的定位

在印度,大多数零售商依靠餐馆、酒吧、咖啡馆和美食广场来吸引人,尤其是在购物中心。

宜家也注意到了这一点,并希望通过食品吸引更多印度消费者。

宜家印度第一家商场的餐厅可容纳1000名顾客,也是世界上最大的宜家餐厅。瑞典和印度的食物各占一半,因为大多数印度人不吃牛肉和猪肉。这家餐馆的主要肉是鸡肉和鱼。提供的食物是根据印度食客的口味“量身定做”的。

3。调整自制模式

在发达国家,由于劳动力成本高,顾客习惯于自己组装家具,而在印度,劳动力成本相对较低,大多数印度人不习惯自己组装家具。因此,宜家不得不调整自己的DIY模式。

在印度,宜家为不熟悉动手组装的顾客提供帮助。一方面,宜家凤凰城娱乐登录与家居服务公司UrbanClap合作。客户可以通过UrbanClap平台订购工匠,为他们提供装配服务。这些工匠由宜家培训。另一方面,宜家有一个150人的服务团队,顾客也可以订购宜家的服务。它的价格比外部平台高。

第二,低价策略,薄利多销

印度消费者对价格很敏感,喜欢低价产品。为了迎合当地消费者的购买习惯,宜家印度商场提供了在全球市场仍然具有竞争力的价格。在宜家在印度的第一家商场,7500种产品比其他任何地方都便宜,其中1000种价格低于200卢比,500种低于100卢比。迄今为止,最畅销的产品不到300卢比。

由于全球产品组合中的许多产品售价较低,宜家在印度市场的利润率相对较低。对此,宜家印度战略策划人阿米塔布·潘德在接受《印度时报》采访时表示,他相信销售将弥补低利润的负面影响。

为了降低成本,有必要发展本地采购。印度海得拉巴宜家商场经理约翰·阿奇利亚( John Achillea )在接受媒体采访时表示,当地采购已经从最初的低一位数增长到目前的约19 %,目标是超过规定的最低30 %,达到印度供应的50 %以上。

第三,全渠道战略

在中国,增长放缓的宜家正在经历艰难的转型,而在印度,宜家的发展速度要快得多。宜家印度分公司首席执行官贝泽尔( Betzel )在上个月接受媒体采访时表示,宜家将采取全渠道战略,将大型商场、小型商场和在线电子商务三种模式结合起来,以拉近与消费者的距离。

大型仓库商店保持宜家的一贯风格,位于郊区,面积大,产品齐全。宜家计划到2025年在印度新开25家大型商场。

小商店的面积在1000到5000平方米之间,靠近市中心。这些小商店可以帮助品牌接触更多消费者,同时,作为离线体验中心,有助于促进在线销售。目前,小商店仍在规划中,预计今年将在孟买等城市登陆。

数字化和电子商务在印度蓬勃发展,许多在线初创企业出现在家庭领域,包括佩普弗莱、城市阶梯等。经过多年的市场教育,他们在一定程度上改变了印度人的家庭消费习惯。此外,零售巨头沃尔玛和亚马逊也加入了争夺印度在线国内市场的战斗。

在这种情况下,宜家应该提前安排卡片。据消息来源称,宜家将于今年在孟买开始网上零售业务,然后在其他城市推广。宜家预计其在印度的电子商务销售额将超过全球平均水平约8 - 10 %。

发展的隐忧

首先,激烈的竞争:分散的小企业、本地初创企业和跨国巨头

印度的家庭用品市场规模庞大,随着印度人口红利的持续爆发,将释放巨大的增长潜力。同时,它也是一个竞争日益激烈的市场。

一方面,印度90 %以上的国内市场处于无组织状态。分散的小企业为印度家庭提供主要的家庭产品,价格低廉,容易获得。将来,他们可能会与这些小企业展开激烈的低成本竞争。更重要的是,他们将与印度消费者的购买习惯作斗争。这将是一项长期而艰巨的任务。

另一方面,有组织的市场主要集中在一线和二线城市,这也是印度本土市场目前最具竞争力的地区。当地的初创公司Pepperfry和Urban梯形占据了在线家具销售的主要份额。沃尔玛控制的在线零售商Flipkart (印度最大的综合电子商务公司)也通过引入自己的品牌进入在线家具销售。该公司计划在未来三年专注于开发新的家具类别和其他新类别。亚马逊在家具领域的影响也不容忽视。可以预测,宜家未来将面临激烈的市场竞争。

其次,印度缺乏自制文化的土壤

在此之前,宜家意识到印度消费者不习惯自己组装家具,因此通过与城市联盟( UrbanClap )的合作和内部服务团队的建立,解决了这个问题。目前,城市社区平台是服务的主力军,因此城市社区平台能否提供其想要匹配的服务将成为宜家未来扩张过程中的关键点之一。

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(责任编辑:岳泉HN152 )

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